Role-playing para mejorar las habilidades de comunicación en la clínica veterinaria
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Al finalizar el Grado de Veterinaria, los alumnos cuyo ejercicio profesional va encaminado a la clínica de pequeños animales, descubren que es necesario poseer ciertas habilidades de comunicación con los propietarios de las mascotas. Lamentablemente, no se les han proporcionado apenas herramientas para esta competencia, por lo que se plantea este proyecto interdisciplinar veterinaria-medicina-psicología. El objetivo es mejorar estas habilidades mediante el role-playing con los alumnos de postgrado residentes en el Hospital Clínico Veterinario generando un feedback con docentes expertos, así como la creación de un material docente que les permita poder gestionar situaciones comprometidas. Para un clínico, es fundamental saber comunicar a un cliente un pronóstico malo, sugerir una eutanasia, hablar de coste económico en casos de vida o muerte....situaciones que conllevan un desgaste emocional ya que en muchos casos se ha implicado durante todo el proceso con la mascota y el propietario.
Coordinadores:
Doña Olga Mitjana Nerin (Hospital Clínico Veterinario / Patología Animal)
Participantes:
Doña María Victoria Falceto Recio (Facultad de Veterinaria / Patología Animal)
Doña Cristina Bonastre Rafales (Facultad de Veterinaria / Patología Animal)
Doña Alicia Laborda García (Facultad de Veterinaria / Patología Animal)
Doña Yolanda López del Hoyo (Facultad de Ciencias Sociales y del Trabajo / Psicología y Sociología)
Don Santiago José Boira Sarto (Facultad de Ciencias Sociales y del Trabajo / Psicología y Sociología)
Don Javier García Campayo (Facultad de Medicina / Medicina, Psiquiatría y Dermatología)
Doña Rosa Magallón Botaya (Facultad de Medicina / Medicina, Psiquiatría y Dermatología)
Doña María Teresa Navarro Gil (Facultad de Ciencias Sociales y Humanas / Psicología y Sociología)
Doña Carolina Serrano Casorrán (Facultad de Veterinaria / Patología Animal)
Doña Paola Herrera Mercadal (Facultad de Medicina / Medicina, Psiquiatría y Dermatología)
Doña Marta Puebla Guedea (Otros / Otros)