Una comunicación efectiva y empática es fundamental en la clínica veterinaria de pequeños animales ya que el trato con el propietario-mascota es muy cercano. Este proyecto se plantea como una ampliación del realizado durante el curso anterior PIIDUZ_16_362 Role-playing para mejorar las habilidades de comunicación en la clínica veterinaria, y donde se detectó la carencia de formación de los recién egresados en estas competencias. El objetivo es crear ahora unas breves unidades audiovisuales “píldoras” en las que se mostrarán distintas situaciones cotidianas de la clínica veterinaria. Posteriormente, se planteará un taller dinamico entre docentes y alumnos en los que se generará un feedback, base para un aprendizaje  y adquisición de nuevas herramientas de comunicación. Gracias a estas, los futuros clínicos tendrán mayor confianza en sus recursos y los clientes, se sentiran también más satisfechos.